- Comprendre
- Communiquer
- Désamorcer
- Défendre
- Prévenir
- Maîtriser
Gestion des conflits et violences externes
Formation en entreprise ou en présentiel : Vaud, Genève, Fribourg, Neuchatel, Valais et Jura
Public-cible :
Les formations s’adressent aux professionnels travaillant dans des établissements recevant du public, souhaitant améliorer leurs compétences en gestion des conflits et maîtrise des violences verbales et physiques. La formation est dispensée dans les cantons de Vaud, Genève, Fribourg, Neuchatel, Valais et Jura.
Formation d’initiation (3 heures)
Objectifs :
- Comprendre les mécanismes d’agression et le cadre juridique.
- Appliquer des techniques de communication pour désamorcer les violences verbales.
- Utiliser des méthodes de défense en respectant le principe de légitime défense.
Contenu :
- Connaissances générales : Typologies des violences, prévention, cadre légal.
- Gestion des violences externes : Techniques pour contrer les agressions verbales et physiques.
- Exercices pratiques : Simulations, analyse et débriefing collectif.
Formation de sensibilisation (7 heures)
Objectifs :
- Approfondir la compréhension des violences externes et des stratégies de prévention.
- Maîtriser des techniques avancées de communication et de défense.
- Gérer les conséquences juridiques et psychologiques des agressions.
Contenu :
- Législation et sûreté : Cadre juridique, responsabilités civiles et pénales.
- Approches pratiques : Prévention, communication, gestion des conflits armés.
- Exercices avancés : Simulations, analyse, partage d’expérience et consolidation des acquis.
Se former avec SafetyFirst
Avec SafetyFirst, bénéficiez d’une formation dynamique et adaptée à votre environnement professionnel. Nos formateurs expérimentés utilisent une approche andragogique pour garantir une expérience d’apprentissage engageante et efficace.
Formateurs certifiés, prêts à dispenser des formations.
Taux de réussite des participants aux formations.
Évaluation moyenne attribuée par les participants.
Sociétés formées à la sécurité et santé au travail.
Formateurs certifiés, prêts à dispenser des formations.
Taux de réussite des participants aux formations.
Évaluation moyenne attribuée par les participants.
Sociétés formées à la sécurité et santé au travail.
Nous sommes là pour vous aider de manière personnalisée.
Complétez ce formulaire et notre équipe vous guidera vers l'option idéale adaptée à vos exigences.
Formateurs certifiés, prêts à dispenser des formations.
Taux de réussite des participants aux formations.
Évaluation moyenne attribuée par les participants.
Sociétés formées à la sécurité et santé au travail.
Formateurs certifiés, prêts à dispenser des formations.
Taux de réussite des participants aux formations.
Évaluation moyenne attribuée par les participants.
Sociétés formées à la sécurité et santé au travail.
Vos avantages avec SafetyFirst
Formations interactives
Nos formations combinent interactivité et pratique pour une expérience d’apprentissage dynamique et engageante en sécurité.
Formations personnalisées
Nous valorisons votre temps : nos formations s’alignent avec vos disponibilités, assurant une continuité de votre activité.
Formations certifiantes
Nous intégrons des normes de sécurité internationales, finement ajustées aux spécificités locales de votre entreprise.
Se préparer aujourd'hui, protéger son avenir.
#SafetyFirst #Formation #Prévention #Santé #Sécurité
